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（一）崗位職責(zé)
1.達(dá)成各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)和品質(zhì)指標(biāo)。
2.作為渠道網(wǎng)點(diǎn)的主要負(fù)責(zé)人，通過與銀行人員溝通、日常工作維護(hù)等，充分了解影響業(yè)務(wù)開展的內(nèi)外部環(huán)境因素，獲得業(yè)務(wù)開展的相關(guān)支持，監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及關(guān)鍵指標(biāo)優(yōu)化。
3.利用銀行早夕會(huì)時(shí)間或一對(duì)一方式對(duì)銀行人員開展培訓(xùn)輔導(dǎo)，包括產(chǎn)品、營(yíng)銷技巧、金融知識(shí)、稅收規(guī)劃，合規(guī)及消保培訓(xùn)等。
4.協(xié)助銀行銷售人員進(jìn)行客群分析及產(chǎn)品分析與組合，負(fù)責(zé)所轄渠道網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)品質(zhì)。
5.按公司要求開展保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù)工作，為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷宣傳、產(chǎn)品咨詢，達(dá)成業(yè)務(wù)品質(zhì)要求。
6.與專業(yè)賦能隊(duì)伍保持密切溝通互動(dòng)，共同做好客戶服務(wù)工作。
7.客戶服務(wù)活動(dòng)及會(huì)議組織策劃與實(shí)施。
8.協(xié)調(diào)整合業(yè)務(wù)資源并組織客戶經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
9.按照公司要求做好各類業(yè)務(wù)記錄、業(yè)務(wù)分析和總結(jié)。
10.遵守公司活動(dòng)量管理、會(huì)議管理、培訓(xùn)管理等各類日常管理要求。
11.妥善處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
12.培訓(xùn)：利用銀行早夕會(huì)時(shí)間或一對(duì)一方式對(duì)銀行人員開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)輔導(dǎo)，指導(dǎo)銀行理財(cái)經(jīng)理開展消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)能力測(cè)評(píng)，將合適的產(chǎn)品提供給合適的消費(fèi)者。
13.服務(wù)跟進(jìn)：業(yè)務(wù)顧問應(yīng)積極處理客戶的理賠、妥善處理投訴、回訪問題件、客戶的保全變更需求等，不能出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象，自接到服務(wù)跟進(jìn)后2 個(gè)工作日需完成服務(wù)跟進(jìn)，并將跟進(jìn)結(jié)果告知機(jī)構(gòu)內(nèi)勤。
14.可回溯管理：業(yè)務(wù)顧問應(yīng)對(duì)銀行理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，并及時(shí)將問題件告知銀行人員，與銀行人員共同落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，督促銀行及時(shí)對(duì)問題件進(jìn)行整改，對(duì)于未及時(shí)回傳的保單進(jìn)行追蹤，提升錄音錄像質(zhì)量確保達(dá)到公司質(zhì)檢要求。
15.知識(shí)教育宣傳：業(yè)務(wù)顧問日常可與銀行共同開展消費(fèi)者消保宣傳活動(dòng)，幫助消費(fèi)者了解金融常識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，不得以營(yíng)銷、推介行為替代金融知識(shí)普及與消費(fèi)者教育。
16.完成公司、部門交辦的其他工作。

（二）用工模式：保險(xiǎn)代理制

（三）工作地址：
北海：北海市區(qū)、合浦

四、【任職要求】
①具有國(guó)家認(rèn)可的大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，3 年以上金融、保險(xiǎn)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，具備經(jīng)濟(jì)、金融、投資等領(lǐng)域的理論知識(shí)，熟悉銀行業(yè)務(wù)及相關(guān)作業(yè)流程，既往傳統(tǒng)保障類壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀者，學(xué)歷可放寬至國(guó)家認(rèn)可的大學(xué)?？?。
②具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或渠道、客戶開拓經(jīng)驗(yàn)。
③責(zé)任心強(qiáng)，能夠接受渠道業(yè)務(wù)壓力，勇于接受挑戰(zhàn)。
④具有良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維和表達(dá)溝通能力

有意者可通過網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，也可在工作時(shí)間致電咨詢
時(shí)間：上午8：30-12：00 ；下午14：30-18：00
聯(lián)系電話：肖女士18677945775